Was macht ein Bike-Angebot wirklich attraktiv – und warum entscheiden oft nicht nur Infrastruktur oder Inhalte über den Erfolg, sondern das Erlebnis drumherum?
Digitale Plattformen und touristische Bike-Produkte konkurrieren heute nicht mehr nur über Funktionen oder Informationen. Entscheidend wird zunehmend, wie konsistent, intuitiv und vertrauenswürdig sich Angebote anfühlen – von der ersten Inspiration bis zur tatsächlichen Tour oder Buchung.
Im Themenforum „Design the Ride“ zeigt Malthe Luda von grouprides.cc, welche Rolle User Experience (UX) bei der Entwicklung erfolgreicher Bike-Angebote spielen kann – und warum UX längst mehr ist als ein reines Designthema.
Im Mittelpunkt steht die Frage, wie konsistente Nutzererlebnisse Vertrauen schaffen und aus einzelnen Interaktionen langfristige Beziehungen entstehen lassen können. Anhand konkreter Praxisbeispiele aus der Zusammenarbeit mit Communitys, Händlern und Herstellern wird aufgezeigt, wie gutes UX-Design Nutzerinnen nicht nur erreicht, sondern dauerhaft bindet – und wie daraus neue Dynamiken für die touristische Produktentwicklung und Angebotsgestaltung entstehen können.
Dabei geht es nicht nur um digitale Oberflächen, sondern um das Zusammenspiel von Erlebnis, Kommunikation und Angebot: Wie entsteht aus einzelnen Touchpoints ein stimmiges Gesamterlebnis? Und wie können Regionen und Bike-Angebote davon profitieren?
Das Themenforum liefert Einblicke in aktuelle Entwicklungen an der Schnittstelle von Bike-Kultur, Community und digitalem Erlebnisdesign – und zeigt anhand konkreter Learnings, wie UX zum strategischen Werkzeug für nachhaltige Nutzerbindung und Angebotsentwicklung werden kann.
Malthe Luda
Gründer · grouprides.cc
„Der Radsport lebt von Gemeinschaft, gemeinsamen Erlebnissen und echter Verbindung zwischen Menschen. Umso wichtiger ist es, dass auch die digitalen Berührungspunkte diese Qualität widerspiegeln – und nicht durch komplizierte Prozesse oder unpersönliche Tools verloren geht.”
Malthe Luda ist Gründer von grouprides.cc, einer digitalen Plattform zur Organisation von Radsport-Events und Community Rides. Mit dem Projekt verfolgt er das Ziel, Marken, Communities und Fahrerinnen und Fahrer einfacher miteinander zu vernetzen und gemeinsame Erlebnisse auf dem Rad zugänglicher zu machen. Darüber hinaus ist er seit über zwei Jahrzehnten als Stratege und Konzepter für Markenaktivierung und Community Building in der Sportbranche tätig.
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